Предисловие
Эффективное управление проектами становится конкурентным преимуществом развивающихся компаний… Проектный подход становится основным способом управления в ведущих компаниях… Растет спрос на руководителей проектов в различных отраслях, владеющих технологическими знаниями, методами и искусством управления проектами… В условиях современной рыночной экономики перечисленные положения можно считать аксиомами.
Настоящая книга адресована читателям, желающим получить базисную подготовку по методологии управления проектами. В ней вводятся основные понятия проектного управления, последовательно раскрывается сущность конкретных процессов управления по областям знаний, описываются методы и средства решения задач управления проектами. Изложение материала направлено на формирование у читателя целостного подхода к предмету. Контрольные вопросы и ответы, включенные в книгу, позволят расставить акценты в верном понимании материала. Отдельная глава посвящена самостоятельному освоению программы календарного планирования и управления проектами Microsoft Project 2007/2003.
Прочтение книги и усвоение материала, безусловно, явится шагом вперед в овладении методологией управления проектами. Для студентов оно станет базисом для будущей практической работы в своей профессиональной сфере, когда в реальных условиях, ощущая реальную ответственность за реальные проекты, происходит становление специалистов-управленцев.
Читатели, имеющие некоторый опыт управления, менеджеры, руководители проектов найдут в книге много полезных для себя положений и методов, систематизируют свои знания, приведут их в соответствие с современными идеями в области управления проектами. Практическая польза этих знаний не вызывает сомнений – владение целостной, системной методологией управления проектами позволяет грамотно планировать и предвидеть развитие процессов, точно оценивать и рассчитывать отклонения проекта, своевременно и адекватно функционировать, использовать необходимые инструменты из предлагаемого арсенала для наиболее эффективного достижения целей проекта.
Книга написана на основе практики преподавания в Российском университете дружбы народов, как часть курса для магистров "Информационные технологии в экономике". Книга базируется на стандарте ANSI PMI PMBOK, но изложена сжато с учетом опыта автора. В связи с этим книгу не следует рассматривать как точное описание стандарта ANSI PMI PMBOK. В то же время в ней есть ответы на множество вопросов экзамена для получения сертификата PMP (Project Management Professional). При подготовке настоящей книги автор использовал литературу [1-9].
1 Предисловие 3
2 Определение проекта 4
2.1 Жизненный цикл проекта 5
3 Управление проектом. Стандарты 6
3.1 Менеджер проекта. Общий и проектный менеджмент 7
3.2 Участники проекта 8
3.3 Формы организационной структуры 9
3.4 Управление проектами в компаниях 11
3.5 Оценка финансовых показателей проекта 12
3.6 Устав проекта 15
4 Процессы управления проектами 16
4.1 Содержание процессов управления проектами 17
4.2 Области знаний управления проектами 19
4.3 Контрольные вопросы 20
5 Управление интеграцией проекта 23
5.1 Разработка плана проекта 23
5.2 Исполнение плана проекта 24
5.3 Общее управление изменениями 25
5.4 Контрольные вопросы 26
6 Управление содержанием проекта 27
6.1 Инициация 27
6.2 Планирование содержания 28
6.3 Определение содержания 29
6.4 Подтверждение содержания 32
6.5 Управление изменениями содержания 32
6.6 Контрольные вопросы 32
7 Управление сроками проекта 34
7.1 Определение состава операций 34
7.2 Определение взаимосвязей операций 34
7.3 Оценка длительности операций 35
7.4 Способы представления расписания 37
7.5 Составление расписания – базового плана по срокам 38
7.6 Метод критического пути 39
7.7 Выравнивание расписания по директивным датам 41
7.8 Выравнивание ресурсов расписания 43
7.9 Управление расписанием 43
7.10 Контрольные вопросы 44
8 Управление стоимостью проекта 45
8.1 Планирование ресурсов 45
8.2 Оценка стоимости – составление сметы 46
8.3 Разработка базового плана по стоимости 47
8.4 Управление стоимостью 48
8.5 Метод анализа освоенного объема 49
8.6 Контрольные вопросы 53
9 Управление качеством проекта 54
9.1 Планирование качества 57
9.2 Подтверждение качества 59
9.3 Управление качеством 59
9.4 Контрольные вопросы 62
10 Управление человеческими ресурсами проекта 63
10.1 Рычаги мотивации 63
10.2 Организационное планирование 66
10.3 Назначение персонала 69
10.4 Развитие команды 69
10.5 Контрольные вопросы 70
11 Управление коммуникациями проекта 71
11.1 Способы коммуникаций 71
11.2 Планирование взаимодействия 73
11.3 Распределение информации 75
11.4 Отчетность по исполнению 75
11.5 Административное завершение 76
11.6 Контрольные вопросы 76
12 Управление рисками проекта 77
12.1 Планирование управления рисками 78
12.2 Идентификация рисков 79
12.3 Способы обнаружения рисков 80
12.4 Качественный анализ рисков 81
12.5 Количественный анализ рисков 82
12.6 Планирование реагирования на риски 85
12.7 Мониторинг и управление рисками 86
12.8 Контрольные вопросы 86
13 Управление контрактами проекта 87
13.1 Типы контрактов 87
13.2 Жизненный цикл контракта 89
13.3 Планирование контрактов 90
13.4 Планирование заявок 90
13.5 Получение предложений 91
13.6 Выбор поставщиков 91
13.7 Администрирование контрактов 91
13.8 Закрытие контрактов 92
13.9 Контрольные вопросы 92
14 Программное обеспечение управления проектами 93
14.1 Microsoft Project 2007 94
14.1.1 Введение в интерфейс 94
14.1.2 Определение проекта, создание ИСР, назначение ресурсов 99
14.1.3 Выравнивание ресурсов 106
14.1.4 Оценка бюджета проекта 109
14.1.5 Управление критическим путем проекта 111
14.1.6 Базовые планы и подготовка проекта к отслеживанию 112
14.1.7 Анализ освоенного объема 115
15 Ответы на контрольные вопросы 117
16 Литература 118
17 Предметный указатель 118
